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Impl. ISO 20000 - Curso Aplicación de la Norma ISO 20000 Servicios TI

Coordinado por: Raúl Aguirre


Consta de ocho módulos, se darán a conocer los fundamentos y conceptos generales de un sistema de gestión de servicios TI. Adquirir los conocimientos para abordar la implantación de un sistema de gestión de servicios TI según la norma UNE-ISO/ IEC 20000-1:2011 y su complementaria, UNE-ISO/IEC 20000-2:2007.

24 hrs.



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Presencial



Sábado, 28 de Noviembre del 2017


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